Door onze website te bezoeken accepteert u en gaat u akkoord met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden. Onze algemene voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.

Uw Rechten
CloseTheGap is een in Nederland gevestigd bedrijf en houdt zich aan het Nederlandse consumentenrecht inclusief de Regeling Verkoop op Afstand. Dit betekent dat winkelen met CloseTheGap is veilig. Regelgeving voor verkopen op afstand geeft u het recht om een ​​bestelling te annuleren en alle goederen die mogelijk al zijn verzonden te retourneren (zie Retourneren) tot 14 dagen na ontvangst. Na herroeping heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Om van dit recht gebruik te maken, stuurt u een e-mail naar support@closethegap.cc

Retourneren

Zo retourneer je een artikel:
Wij raden u aan om eerst per e-mail contact met ons op te nemen via support@closethegap.cc zoals in veel gevallen kunnen we helpen zonder een rendement. Wees alsjeblieft eerlijk, we willen je helpen, maar we hebben alle feiten nodig. Lees de richtlijnen voor terugbetaling van verzendkosten (zie hieronder) zorgvuldig door en voeg alle vereiste details en ontvangstbewijzen toe aan uw retourformulier. Wij kunnen portorestituties niet met terugwerkende kracht verwerken. Zorg ervoor dat uw artikel veilig is verpakt, het is uw verantwoordelijkheid totdat het bij ons aankomt. Als u een niet-defect artikel wilt retourneren, moet het zich in een "als nieuwe en verkoopbare staat" bevinden.

Richtlijnen voor terugbetaling van verzendkosten

U kunt in de volgende situaties restitutie van de retourzending aanvragen:

• Het artikel is defect
• Het artikel is onjuist en komt niet overeen met de geplaatste bestelling
• Het artikel is beschadigd bij aankomst
• Bij foutloze retourzendingen is restitutie van de verzendkosten niet mogelijk.
• De verzendkosten voor retourzendingen moeten in eerste instantie door de klant worden betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor goederen die tijdens het transport zijn beschadigd of verloren zijn gegaan.
• We raden u aan om aangetekende verzending te gebruiken en een bewijs van verzending te verkrijgen om u te dekken in geval van verlies.

Garantie
Alles CloseTheGapl producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie, dit doet niets af aan uw wettelijke rechten en komt daar bovenop. De garantie en andere bijbehorende services zijn alleen van toepassing op de oorspronkelijke eigenaar en claims onder garantie vereisen een aankoopbewijs (uw bestelnummer) om geldig te zijn. Garanties gaan in op de datum van aankoop en vervallen 2 jaar na deze datum, zelfs als onderdelen binnen deze tijd worden vervangen. Garantie is niet van toepassing op cosmetische schade, tenzij het artikel vanaf nieuw defect is. Na ontvangst verwerken we alle artikelen op volgorde van datum en streven we ernaar om binnen 3 werkdagen op elke garantievraag te reageren.

CloseTheGap kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor kosten, onkosten, schade of gevolgschade van derden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade aan eigendommen, gederfde inkomsten, winst, economische of commerciële verliezen en claims van derden. Onze garantie en aansprakelijkheid geldt alleen voor de onderdelen exclusief voor de oorspronkelijke eigenaar. Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Normale slijtage
De CloseTheGap producten zijn ontworpen om geschikt te zijn voor het beoogde gebruik. Artikelen die misbruikt, verwaarloosd of gecrasht zijn, komen niet in aanmerking voor vervanging onder garantie.

Prijzen
Prijzen zijn inclusief BTW tegen het standaard NL tarief van 21%. Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat de prijzen up-to-date en correct zijn, kunnen er fouten optreden en in dit geval wordt er contact met u opgenomen voordat uw bestelling wordt verzonden. Het verkoopcontract komt tot stand zodra we uw bestelling accepteren en de artikelen fysiek verzenden. Tot dat moment kunnen we uw bestelling afwijzen en alle gedane betalingen terugbetalen. Afhankelijk van de voorraad behouden wij ons het recht voor om onze prijzen en speciale aanbiedingen te wijzigen. Gepubliceerde materialen zullen correct zijn op het moment van publicatie, maar nieuwe items en nieuwe batches van bestaande producten kunnen in prijs variëren.

Betaling
CloseTheGap accepteren de meeste gangbare creditcards en betaalpassen voor online bestellingen via iDeal, Creditcard en Paypal. We accepteren ook bankoverschrijvingen, maar dit kan tot enkele dagen vertraging leiden omdat het proces niet geautomatiseerd is. Alle transferkosten moeten door de klant worden betaald. In de meeste gevallen is het sneller, goedkoper en makkelijker om iDeal, Creditcard of Paypal te gebruiken. Bestellingen worden volledig in rekening gebracht op het moment van bestelling, inclusief de kosten van artikelen die niet op voorraad zijn. Als er een voorraadprobleem of ander probleem is, wordt er contact met u opgenomen en wordt uw daaropvolgende verzoek om terugbetaling of alternatief zo ​​snel mogelijk verwerkt.

CloseTheGap accepteert niet:
American Express-kaarten
Postwissels
Persoonlijke cheques
Contant via de post
Vanwege wisselende wisselkoersen worden alle betalingen gedaan aan CloseTheGap moet in euro's zijn. Eventuele kosten indien hieraan niet wordt voldaan, worden in rekening gebracht voordat de goederen worden vrijgegeven.

iDeal, Creditcard en Paypal zijn eenvoudige, snelle en veilige methodes om online te betalen. CloseTheGap behandelt uw creditcardgegevens niet en wordt via een SSL-encryptie verzonden via de website van iDeal, Creditcard of Paypal. Bij het betalen met Paypal kunt u ofwel uw PayPal-account gebruiken, of als u geen Paypal-account heeft, kunt u de functie betalen met kaart gebruiken.

Creditcardbeveiliging
We nemen online veiligheid uiterst serieus en hebben verschillende stappen genomen om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens vertrouwelijk en nauwkeurig worden verwerkt. Alle online kaartgegevens worden verwerkt door externe kaartverwerkingsbedrijven en niet door externe kaartverwerkingsbedrijven HideMyBell. Zowel iDeal, Creditcard als Paypal bieden het gebruik van beveiligde servers waar informatie wordt beschermd door Secure Sockets Layer (SSL), de industriestandaard encryptietechnologie. SSL werkt met alle grote browsers. Deze versleuteling maakt het vrijwel onmogelijk voor onbevoegden om informatie te lezen die u naar onze betalingsproviders stuurt. Wanneer uw bestelling is verwerkt, wordt uw gecodeerde creditcardnummer van de webserver verwijderd.
Het is onmogelijk voor iemand om uw creditcardnummer van te krijgen CloseTheGap zodat u met een gerust hart kunt bestellen!

Privacy Policy
CloseTheGap doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Wanneer u een online bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, creditcardfactuuradres, afleveradres en bijbehorende gegevens nodig. Dit stelt ons in staat om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren en om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. U heeft ons vertrouwd door ons deze gegevens te geven en CloseTheGap beloven deze gegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan het verwerken van uw bestelling of om u te informeren over de producten en diensten van CloseTheGap. We zullen uw gegevens niet doorgeven aan derden voor winst of anderszins.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn platte tekstbestanden met kleine hoeveelheden anonieme informatie die worden aangemaakt en opgeslagen op uw computer, mobiel of ander apparaat wanneer u een website bezoekt. Ze kunnen voor veel verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals het opslaan van winkelmandjes, soepel inloggen, vooraf invullen van formulieren en het onthouden van voorkeuren. Cookies zijn niet schadelijk en kunnen uw persoonlijke gegevens niet scannen of ophalen.

Waarom gebruiken we cookies?
We gebruiken cookies om uw site-ervaring te verbeteren door de website gebruiksvriendelijker te maken. Cookies geven ons informatie over hoe de website wordt gebruikt, zodat we ervoor kunnen zorgen dat deze up-to-date en foutloos is. U kunt uw cookies beheren door uw browserinstellingen op uw computer of mobiele apparaat aan te passen. Voor meer informatie over het beheren van uw cookies en cookies in het algemeen kunt u terecht op www.allaboutcookies.org.

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om cookies te beperken of te blokkeren, dit de functionaliteit of prestaties van de website kan beïnvloeden, of ervoor kan zorgen dat u bepaalde services niet kunt gebruiken.
Met behulp van www.hidemybell.cc betekent dat je akkoord gaat met ons gebruik van cookies.

Bestellen
Bij het plaatsen van een bestelling garandeert u dat alle verstrekte informatie aan CloseTheGap juist en volledig is. U ontvangt een bevestigingsmail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling en een bestellings-ID: deze e-mail is alleen een bevestiging en vormt geen acceptatie van uw bestelling.
Door een bestelling te plaatsen, doet u ons een aanbod om de door u geselecteerde producten te kopen. We kunnen uw aanbod naar eigen goeddunken wel of niet accepteren. Als we uw bestelling niet kunnen accepteren, nemen we per e-mail contact met u op en zullen we het reeds aan ons overgemaakte bedrag terugbetalen. Wij zullen er altijd alles aan doen om u de producten te leveren die vermeld staan ​​in uw orderbevestiging. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele verliezen als gevolg van onjuiste informatie bevestigd op het moment van bestelling.

Voorraadniveaus
CloseTheGap werkt de beschikbaarheid van de volledige voorraadlijst voortdurend bij. Artikelen die 'niet op voorraad' zijn, worden als zodanig weergegeven. In het zeldzame geval dat er een probleem is met de beschikbaarheid van een product met de aanduiding 'Op voorraad', nemen we contact met u op. U kunt er dan voor kiezen om de bestelling te annuleren, het artikel te vervangen door een andere kleur of stijl, of te wachten tot het artikel beschikbaar komt.

Bestellingen die niet op voorraad zijn
Er zijn momenten dat artikelen tijdelijk 'Niet op voorraad' zijn en deze artikelen worden als zodanig gemarkeerd op de site. Als je een 'Out Of Stock' product bestelt, sturen we de bestelling naar je op zodra het product weer beschikbaar is. Als we het artikel niet kunnen vinden, nemen we contact met u op om u te informeren. Let op: door uw bestelling te bevestigen bij het afrekenen, heeft u toestemming gegeven om uw kaart in rekening te brengen. Als u op elk moment een terugbetaling wilt, kunt u contact met ons opnemen om dit aan te vragen.

Copyright en eigendom van informatie
CloseTheGap maakt het merendeel van de foto's en beschrijvingen voor de website. Op deze informatie berust copyright HideMyBell en mag door geen enkele andere partij worden gebruikt zonder uitdrukkelijke toestemming van CloseTheGap. CloseTheGap website is alleen bedoeld voor gebruik door een eindgebruiker. Het overnemen van inhoud of prijzen door middel van geautomatiseerde processen, zoals spidering, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht en is uitdrukkelijk verboden, behalve waar specifiek overeengekomen met HideMyBell of waar HideMyBell uitdrukkelijk om de procedure had verzocht. Alle afbeeldingen, materiaal, code, intellectueel eigendom en beschrijvingen zijn eigendom van CloseTheGap. Ze mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder uitdrukkelijke toestemming van deze partijen.

Nauwkeurigheid van informatie
We steken veel tijd en moeite in het beschrijven en fotograferen van de producten. Hoewel we ernaar streven dat elke foto en beschrijving 100% nauwkeurig is, kunnen er fouten optreden, dus laat het ons weten als u iets ziet of leest dat niet correct is. Als u iets hebt gekocht op basis van een afbeelding of beschrijving op de website die onjuist blijkt te zijn wanneer u uw nieuwe goederen inspecteert, zullen we het product graag vervangen of terugbetalen als het wordt geretourneerd in een "als nieuwe en verkoopbare staat" binnen de retourperiode.

Nauwkeurigheid van kleuren en kleurafstemming
Vanwege sourcing van vele leveranciers en materiaal- en fabricagevariaties kunnen we geen kleurovereenkomst tussen een van onze producten garanderen. Als u niet tevreden bent met de kleur of afwerking van iets, kunt u het retourneren onder uw wettelijke rechten. We kunnen kleurafwijkingen niet accepteren als reden voor afwijzing.

Wijzigingen
Als we besluiten onze Algemene voorwaarden te wijzigen, zullen we wijzigingen op deze pagina plaatsen, zodat u altijd op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze vrijgeven.

Sitegebruik
CloseTheGapl verwerpt elke vorm van schade, compenserende, directe, indirecte of gevolgschade, verlies van gegevens, inkomen of winst, verlies van of schade aan eigendommen en claims van derden, impliciet of anderszins gerelateerd aan het gebruik van deze site.

Milieu beleid
CloseTheGap verantwoordelijkheid voor het milieu zeer serieus nemen. Al ons afval is voorgesorteerd om alle recyclebare materialen te verwijderen voordat het wordt weggegooid om onze stortplaats te verminderen. Om afval te verminderen, verpakken we onze leveringen in de minimaal haalbare verpakking die nodig is om het product veilig bij u te krijgen en het merendeel van onze verpakkingen is op de meeste locaties recyclebaar.